Cualquier persona mayor de edad puede registrarse en Retro Gaming Market.
Solo necesitas introducir tus datos en el formulario de registro y validar tu cuenta por correo electrónico.
¿No has recibido tu correo electónico de validación? Mira en SPAM.
Si quieres usar la plataforma para vender, es obligatorio tener una cuenta bancaria activa para retirar los fondos de tu cuenta virtual.
Si quieres usar la cuenta para comprar, debes pagar con tarjeta de crédito.
Lo primero es registrar una cuenta de usuario.
Pulsa en el botón "+" y accederás al panel de ventas.
Modo Normal - Puedes subir cualquier producto indicando datos mínimos sobre tu producto.
Ventajas: Sube tu producto en 10 segundos
Desventaja: No tendrás un precio recomendado de venta y los compradores no podrán filtrarlo por plataforma, región y otras características. Tardarás más en vender.
Modo coleccionista - Detalla tu producto al máximo
Ventajas: Los compradores podran acceder a tu producto usando filtros y aparecerás en la hoja comparativa de precios. Venderás más rápido
Desventajas: Sube tu producto en 30 segundos
Dentro del modo coleccionista, busca tu producto y pulsa el botón vender para acceder al formulario de venta
Si no encuentras tu producto en la base de datos, pulsa este botón y rellena el formulario.
Tu producto será recibido por la administración y después de validarlo, lo subiremos a tu inventario y a la página principal.
Has recibido un correo con la información del pedido. Abre tu panel de "Transacciones" y accede al apartado "Ventas"
Sigue los pasos para gestionar el envío y recibir el pago (Algunos pasos solo se rellenarán la primera vez)
En la siguiente pantalla, encontrarás el código de envío.
Entrega este código en correos y ellos se encargarán de todo.
Una vez envíes el producto, el vendedor dispone de 48h para validar que el pedido está correctamente. Una vez valide, se te hará efectivo el pago en 24/48h.
Las imagenes suelen estar protegidas por derechos de autor, copyright y otros aspectos legales.
Debemos subir imagenes propias y/o con cesión de derechos por parte de los autores.
Puedes enviarnos un scan/foto en buena calidad del front/back para que las actualicemos a support[arroba]retrogamingmarket.eu
Encontrarás un icono en la página de producto en la que puedes avisar del error de ese producto para que se corrija.
Cuando vendes un producto por primera vez, se te da la opción de ingresar tu IBAN para recibir la transferencia.
Este IBAN lo puedes cambiar cuando quieras.
Cuando vendas un producto, lo envíes y el destinatario valide que está correcto, recibirás el dinero en el IBAN indicado en un plazo de 24/48h.
Este tiempo no depende ni de Retro Gaming Market ni de nuestro partner Beseif. Depende única y exclusivamente de las entidades bancarias, por lo que no se puede acelerar de ningún modo.
Todas las transacciones económicas tienen un tiempo de realización de entre 48/72 horas.
Beseif es nuestro partner en la gestión y administración de los pagos y pedidos. Desde el equipo RGM te recomendamos que no hagas ningún pago fuera de la plataforma ya que quedaría excluido de medidas de seguridad y de la protección que ofrece Beseif.
Puedes ampliar información en https://beseif.com/es/condiciones-generales
Dentro del periodo de prueba de las 48 puedes elegir devolver el pedido ( si son 4 juegos, tienes que devolverlos todos)
A través del panel de “Transacciones” puedes gestionar tu devolución.
El envío ha de hacerse por el mismo método con el que se hizo el primer envío.
Una vez la devolución llegue al vendedor, este dispone de 24h para comprobar que todo está correcto y, si no lo está, debe escribir un correo a soporte@retrogamingmarket.eu explicando el caso.
Para certificar y validar información es posible que los administradores soliciten fotos e información acerca del pedido.
Una vez recepciones el pedido, tendrás 48h para probarlo y confirmar que está todo correcto.
Si lo deseas, puedes negociar un ajuste de precio con el vendedor. Lo puedes hacer desde el panel de "Transacciones"
Si está correcto, accede al panel de “ Compras” y evalúa al vendedor.
Si no está correcto y no habéis llegado a un acuerdo, puedes empezar el proceso de devolución.
Registra una cuenta de usuario.
Utiliza los filtros para buscar el producto que quieres
Elige el que más te guste y añádelo al carrito.
Puedes comprar a diferentes vendedores a la vez y añadir hasta 4 productos de un mismo vendedor. Ahorrarás en gastos de envío.
Una vez confirmes tu compra, tus pedidos quedarán reservados y pendientes de pago.
Accede al panel “Compras” y paga los pedidos. Recuerda que si en 48h no has pagado el pedido quedará cancelado y se añadirá un Warning a tu cuenta.
Rellena los formularios en las pantallas siguientes para gestionar tu envío (Algunos datos solo se han de rellenar la primera vez que compras)
Una vez pagado el pedido no se podrá cancelar de ningún modo.
El vendedor está en la obligación de enviar el pedido en máximo 72h después del pago.
Puedes ver los datos de tu compra en el panel "Transacciones" en el apartado "Compras"
Estarás informado en toto momento de las actualizaciones del pedido por Email.
Si te arrepientes de alguna de tus compras o por alguna razón ya no tienes el producto ofertado, puedes solicitar una cancelación.
IMPORTANTE: Únicamente se puede solicitar cancelación cuando el pedido NO ESTÁ PAGADO
Accede a tu menú de "Compras" o "Ventas" y busca el pedido que quieres cancelar. Entra y busca este apartado. Rellena el formulario y espera que la otra parte acepte o deniege tu petición.
IMPORTANTE: Si la otra parte decide no cancelar el pedido, debes continuar con él.
Al hacer un pedido, adquieres un contrato legal y vinculante de compra/venta por lo que el no pago o el no envío reitrado de un producto puede tener consecuencias legales.
A continuación, os detallamos cómo funciona el sistema de ofertas dependiendo de si eres vendedor o comprador.
En ambos casos, recibiréis emails informativos de vuestras acciones, ofertas aceptadas, denegadas…
Al subir un producto para vender, elige “Quiero escuchar ofertas”
Tanto si subes en modo normal o modo coleccionista, se subirá tu producto con un precio inicial de 1€ y permanecerá activo durante 24h.
Recibirás ofertas durante estas 24h. Asegúrate de compartir tu producto para que todo el mundo pueda hacerte una oferta.
Una vez pasadas esas 24h. El producto se desactivará, pero queda en tu inventario para que puedas resetearlo.
Siempre recibirás ofertas por encima de la oferta más alta.
Si deniegas una oferta, el precio mínimo pasará a ser el de esa oferta y podrás seguir recibiendo ofertas.
Si aceptas una oferta, se generará el pedido y seguirá el proceso de compra habitual.
Al no recibir ofertas, no puedes vendérselo a nadie por lo que te recomendamos que resetees el producto y lo compartas.
Puedes denegar la oferta o borrar el producto. Tu producto pasará a estar inactivo en el caso de denegar. Prueba a resetearlo y compartirlo de nuevo.
En ningún caso estás en la obligación de vender un producto si no aceptas la oferta.
Cuando pasan las 24h, tienes otras 24h para aceptar o denegar la oferta. Si no haces nada en el plazo marcado, se deniega automáticamente
Dentro del home, el inventario público y otras ubicaciones de la app encontrarás productos que aceptan ofertas.
Los identificarás porque el precio tiene un fondo de color rojo.
Puedes hacer ofertas a cualquier producto, sin límite de productos.
Cuando hagas la oferta más alta por un producto, ya no podrás ofertar hasta que se deniegue o alguien la supere.
Todavía no has ganado.
El vendedor puede aceptar, denegar o borrar el producto.
El vendedor tiene 24h para gestionar la oferta o las ofertas se cancelarán automáticamente.
Felicidades! Accede a tu panel “Compras” y verás el pedido listo para pagar.
Vuelve a hacer una oferta. Quizá esta vez el vendedor la acepte!
